Ikaw ay makakatanggap ng mensahe o tawag mula sa courier para sa iskedyul ng delivery. Ang iyong order ay ihahatid ng courier sa napagkasunduang oras at araw ng delivery. Ang order ay maaring maging hindi kumpleto kung hindi ito makuha pagkalipas ng tatlong beses na pagtatangkang pag-deliver. Maaaring gumawa ng panibagong order o magsumite ng reklamo kung hindi sumunod ang courier sa napagkasunduang takdang oras ng delivery.
Pakitandaan: Ang sira o nawawalang produkto ay dapat na maiulat sa amin sa loob ng 72 oras mula sa petsa ng delivery. Ang kabiguang gawin ito ay maaaring magresulta sa pagtanggi ng delivery courier sa claim at pag-aalis sa iyo sa aming patakaran sa pagbabalik/pagpapalit. Mangyaring huwag mag-atubiling kumontak sa JUUL Care team para sa anumang tanong tungkol sa aming mga patakaran.